如果您正在使用其他服務(wù)商的郵局系統(tǒng)，需要遷移到我司，請(qǐng)您按照以下流程進(jìn)行遷移操作。

郵箱搬家需保持新購(gòu)郵箱的域名與原來(lái)郵箱的郵箱賬戶信息一致，不一致可能會(huì)出現(xiàn)搬家失敗的情況。

郵箱搬家準(zhǔn)備工作:

需要先獲取其他服務(wù)商郵箱的帳號(hào)密碼(至少一個(gè)),其他服務(wù)商郵箱的imap/pop3服務(wù)器別名,這樣才能完成下面的搬家設(shè)置

1、請(qǐng)先在我司購(gòu)買(mǎi)一個(gè)企業(yè)郵局，購(gòu)買(mǎi)時(shí)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)原郵局域名。如果您原來(lái)的賬號(hào)數(shù)量是5個(gè)，這里請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)5個(gè)，如果原來(lái)賬戶數(shù)量是500個(gè)，這里請(qǐng)選擇500個(gè)。

2、登錄新購(gòu)買(mǎi)的企業(yè)郵局，創(chuàng)建郵箱賬號(hào)。郵箱賬號(hào)必須和原郵箱賬號(hào)保持一致。

手工創(chuàng)建賬戶時(shí)：

參考教程：http://www.yunyou.top/help/detail?id=12

批量導(dǎo)入用戶時(shí)：

參考教程：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=47

3、域名解析。https://www.35.com/faq/list.asp?unid=21 ，

按此說(shuō)明修改域名解析，以便在新的郵局上盡快恢復(fù)正常收發(fā)。如果不知道原imap地址，建議先操作步驟4搬家后操作步驟3修改域名解析

如果用戶原來(lái)是用foxmail/outlook等客戶端軟件收發(fā)或不需要保留郵件的，不需要搬家。

如果用戶需要保留原來(lái)的歷史郵件，再用搬家功能，繼續(xù)第4步操作。

先確定好遷移郵箱時(shí)間（建議避開(kāi)郵件收發(fā)的高峰時(shí)間），并提前通知郵箱所有用戶，郵箱即將遷移到新的郵局，解析生效后請(qǐng)使用新的郵局收發(fā)郵件。如使用客戶端收發(fā)郵件的，建議在解析生效之前暫停使用客戶端來(lái)收發(fā)郵件，以免因?yàn)榻馕鲎兏�漏收漏發(fā)。可以通過(guò)http://www.yunyou.top/login登錄修改初始密碼，并管理郵箱和收發(fā)郵件。

4、開(kāi)始遷移郵件，請(qǐng)使用postmaster賬戶登錄到企業(yè)郵局，進(jìn)入“郵局管理”。點(diǎn)擊“郵箱搬家”。

5、在郵箱搬家里填寫(xiě)指定的信息，來(lái)添加要搬家的郵箱。填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊“下一步”。

舊郵箱域名：此項(xiàng)請(qǐng)保持不變，就是當(dāng)前域名。

舊郵箱賬號(hào)/密碼：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)一個(gè)舊郵箱的賬號(hào)和對(duì)應(yīng)密碼，用來(lái)測(cè)試是否可以正常連接。（不一定需要用postmaster賬號(hào)）。

連接信息：選擇imap方式，填寫(xiě)原郵局服務(wù)商提供的imap地址。

常見(jiàn)企業(yè)郵箱IMAP設(shè)置信息：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2132

6、填寫(xiě)搬家賬號(hào)并啟動(dòng)搬家功能。

如您不知道所有用戶名和密碼：請(qǐng)保持默認(rèn)選擇“用戶前臺(tái)自行輸入密碼啟動(dòng)搬家”。

如果您知道所有用戶名和密碼：請(qǐng)選擇“代用戶輸入用戶密碼啟動(dòng)搬家”，用戶名和密碼用空格隔開(kāi)，每行填寫(xiě)一個(gè)用戶名和密碼。

搬家時(shí)間默認(rèn)設(shè)置為1個(gè)月，如不清楚搬家郵件量，建議不要修改。

如用戶或密碼輸入錯(cuò)誤，搬家將會(huì)失敗。

3000封以內(nèi)的郵箱，正常情況下24小時(shí)可以搬家完成，

3000<郵件量<25000封，正常情況下7個(gè)工作日內(nèi)搬家完成。

7、郵箱搬家啟動(dòng)后，會(huì)顯示此頁(yè)面，可點(diǎn)擊“查看搬家狀態(tài)”來(lái)了解郵件搬家的進(jìn)度。

8、這里可以顯示所有正在搬家的賬戶，狀態(tài)顯示還未開(kāi)始。

9、用戶郵箱管理會(huì)彈出提醒，管理員已經(jīng)啟動(dòng)“郵箱搬家”，將幫您導(dǎo)入舊郵箱郵件。點(diǎn)擊“開(kāi)始搬家”。

點(diǎn)擊后系統(tǒng)會(huì)彈出提示框，提示輸入舊郵箱密碼，輸入后正式開(kāi)始搬家。

如提示下圖報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)檢查輸入密碼是否正確，或IMAP功能是否正常。

10、正式開(kāi)始搬家時(shí)，系統(tǒng)會(huì)顯示為如下：

11、搬家完成后，系統(tǒng)會(huì)顯示如下提示：

管理員郵箱搬家界面也會(huì)有相應(yīng)提示。

12、當(dāng)所有用戶都搬家完成時(shí)，您也可以手動(dòng)關(guān)閉郵箱搬家功能。