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郵局被境外IP異常登錄,異常發(fā)信如何處理?

經(jīng)常有客戶反應(yīng)郵局被境外IP異常登錄,并且通過(guò)境外IP發(fā)送郵件出去,這種情況如何解決?


如果通過(guò)登錄日志,或發(fā)信日志確定有被境外IP登錄,或發(fā)送郵件,而客戶也確定不是自己操作的,那可以確定密碼已經(jīng)泄露。


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1.首先要核查密碼泄露原因,比如之前是否收到過(guò)黑客發(fā)送的釣魚郵件,在黑客提供的網(wǎng)址輸入了郵局賬號(hào)和密碼。其次要對(duì)使用者電腦全面殺毒,

并做好必要的安全設(shè)置(安裝殺毒軟件,不點(diǎn)不明連接,不安裝不明軟件,不能在任何網(wǎng)址或者地址輸入自己的賬號(hào)和密碼等等)。


2.必須重新修改當(dāng)前郵局賬戶密碼,并且密碼盡量復(fù)雜一些,不要在電腦記錄,盡可能防止不要再次泄露。


3.web登錄郵局,點(diǎn)設(shè)置》賬號(hào)安全》禁止境外登陸開啟。另外“開啟/關(guān)閉客戶端獨(dú)立密碼”和“開啟/關(guān)閉客戶端IP限制”也可以根據(jù)實(shí)際情況選擇是否啟用。


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注意:“禁止境外登陸”開啟后適用于郵箱網(wǎng)頁(yè)版,全球云郵小程序,郵件客戶端軟件。也就是說(shuō)開啟后不管web登錄,還是小程序,還是客戶端軟件在境外都不能登錄了,

這樣安全性得到極大提升。



編輯:三五互聯(lián)
日期:2024-04-07

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