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三五互聯(lián)嚴(yán)格遵守ICANN、工信部及所代理頂級(jí)域注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)對(duì)域名濫用的監(jiān)管規(guī)定

我公司采用如下流程收集、處理并跟蹤濫用投訴：

1、收集投訴信息：

對(duì)于在三五互聯(lián)注冊(cè)的域名發(fā)生的濫用行為（包括惡意搶注、網(wǎng)絡(luò)釣魚、僵尸網(wǎng)絡(luò)、垃圾郵件等），我公司專設(shè)電子郵箱abuse@35.com接收投訴舉報(bào)信息。

投訴人需描述擬投訴的域名，濫用的表現(xiàn)及其造成的影響，并留下自己的聯(lián)系方式，包括電話、傳真和電子郵箱，以形成完整的投訴書。

2、處理投訴：

所有被我公司成功接收的信息完整的投訴書都將在24小時(shí)內(nèi)由專職人員審閱，并盡快向投訴人反饋處理意見。

3、投訴跟蹤

我公司對(duì)投訴書的處理進(jìn)行持續(xù)跟蹤，并對(duì)所有信息完整的投訴書和相關(guān)處理意見進(jìn)行備案，并至少將該記錄保留兩年。

編輯：三五互聯(lián) 日期：2019-03-06
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